Призыв к повышению осведомленности о медицинском туризме

ПРИЗЫВ К ПОВЫШЕНИЮ ОСВЕДОМЛЕННОСТИ О МЕДИЦИНСКОМ ТУРИЗМЕ. 

Мы с сожалением отмечаем появившиеся в местной прессе и социальных сетях обвинения в «злоупотреблении туристическим страхованием», в которых фигурируют некоторые медицинские учреждения и отели в регионах Алании и Анталии. Ассоциация медицинского туризма Алании является не только региональной организацией здравоохранения, но и неправительственной организацией с 10-летней историей, активно участвующей во многих национальных и международных процессах медицинского туризма.

Наша ассоциация с момента своего основания в 2015 году работает над тем, чтобы медицинские учреждения, оказывающие помощь туристам в случае внезапных заболеваний, особенно в местах массового туризма, работали прозрачно, качественно и по справедливым ценам, представляя страну, ориентированную на массовый туризм. Кроме того, она стремится обеспечить туристам, столкнувшимся с внезапными заболеваниями, своевременную медицинскую помощь как в государственном, так и в частном секторах, укрепляя чувство безопасности в Турции и способствуя поддержанию имиджа Турции как образцовой страны в сфере здравоохранения.

Мы сталкивались с подобными проблемами и в прошлом. В частности, политика страхования с высокими страховыми взносами западноевропейских компаний создала серьезные трудности в процессе медицинского обслуживания туристов, приезжающих в нашу страну, не только в частном секторе, но и в государственных больницах. В 2015 году Министерство здравоохранения передало процессы «туристического здравоохранения», осуществляемые в государственных больницах прибрежных регионов, частной компании испанского происхождения. В ходе этого процесса медицинские услуги, предоставляемые в наших государственных больницах, выставлялись иностранным страховым компаниям по очень высоким ценам, а некоторые из наших государственных больниц были внесены в черный список иностранными страховыми компаниями. Как ассоциация, мы активно следили за этим процессом, чтобы остановить эту неправомерную практику, и внесли значительный вклад в ее прекращение.

Возникновение подобных системных проблем даже в государственных больницах наглядно демонстрирует, насколько уязвимы наши системы здравоохранения перед несбалансированным и неконтролируемым воздействием международных систем страхования. Эта ситуация угрожает не только нынешней, но и будущей доле Турции на рынке медицинского туризма. В будущем целевая аудитория медицинского туризма будет ограничиваться не только пересадкой волос, стоматологическим лечением или косметическими процедурами, но и пожилым населением, случаями, требующими радикального хирургического вмешательства, и онкологическими больными. Это затрудняет установление здоровых, поддающихся проверке и справедливых отношений с международными страховыми компаниями.

Сегодня подобная структура представляет собой серьезную угрозу. Практика использования медицинских учреждений в отелях как коммерческих предприятий, приносящих доход — подобно баням, рынкам, тату-салонам или пунктам проката автомобилей — и сдачи их в аренду частным больницам, клиникам или медицинским учреждениям по непомерным ценам, полностью противоречит природе здравоохранения. Маркетинг этих помещений посредством «предварительной продажи» до начала сезона и требование руководством отелей бесплатных медицинских услуг для себя и своих топ-менеджеров в обмен на эти продажи — это практика, которая выходит за рамки этики и ведет к системной коррупции.

Тот факт, что эти учреждения взимают непомерные суммы за услуги, оказываемые в случае внезапной проблемы со здоровьем, основываясь скорее на экономических ожиданиях, чем на медицинской необходимости, подрывает доверие туристов и создает почву для формирования в европейском общественном мнении мнения: «Если вы поедете в Турцию, не болейте».

Медицинский туризм и массовый туризм сегодня тесно переплетены. Если доступ туристов к медицинским услугам и их чувство безопасности в процессе лечения оказываются под угрозой, это напрямую сказывается не только на медицинском туризме, но и на общем туристическом потенциале нашей страны. К сожалению, «Положение о международном медицинском туризме и медицинском туризме», принятое в 2017 году, и новое положение, опубликованное 26 апреля 2025 года, не содержат определений, правил или механизмов контроля за деятельностью «компаний-помощников», которые являются одними из важнейших участников этой сферы. Тем не менее, эта система активно функционирует в Турции уже почти 30 лет.

Мы считаем, что Министерству здравоохранения необходимо срочно сотрудничать с Министерством туризма для разработки серьезных нормативных актов по этому вопросу. Здоровье туристов и их взаимоотношения с компаниями, предоставляющими услуги по сопровождению туристов, должны быть четко определены и урегулированы в нормативных актах с прозрачными, подлежащими проверке и исполнению правилами.

Сегодня, если эти сообщения правдивы, необходимо незамедлительно возбудить уголовное дело; если же они ложны, общественность должна быть четко проинформирована об этих обвинениях, бросающих тень на региональный туризм. Мы должны продемонстрировать как внутренней, так и международной общественности, что Турция — целеустремленная и ответственная страна, которая не идет на компромиссы в отношении этических ценностей в сфере оздоровительного туризма.

Мы благодарим местную газету Yeni Alanya, представляющую интересы отрасли благодаря своему прозрачному, этичному и актуальному подходу к вопросам устойчивого оздоровительного туризма и безопасного туризма, за ее чуткость и желаем ей успехов в работе.

Я довожу это до сведения общественности.

С уважением.

Ахмет Гиргин

Ассоциация медицинского туризма Алании

вице-президент